Ontdek de kracht van onze VoIP-oplossing
Telefonie is meer dan alleen bellen. Met onze innovatieve VoIP-oplossing krijgt jouw organisatie een veelzijdig en effectief communicatiesysteem dat verder gaat dan traditioneel telefoneren. Denk aan doorschakelen naar mobiel, het instellen van keuzemenu’s en wachtrijen met wachtmuziek, het maken van gedetailleerde rapportages en zelfs chatfunctionaliteit. Dankzij koppelingen met andere systemen kun je eenvoudig klantinformatie en notities toevoegen, vergelijkbaar met een CRM-systeem, waardoor je werkproces efficiënter wordt dan ooit!
Wat is VoIP? VoIP staat voor Voice over Internet Protocol. Hiermee belt jouw organisatie via het internet, wat tegenwoordig de zakelijke standaard is. Dit zorgt niet alleen voor een stabiele verbinding, maar ook voor een betaalbare en schaalbare telefonieoplossing voor jouw bedrijf.
Een telefonie-oplossing die meegroeit met jouw organisatie
Onze VoIP-oplossing is flexibel en schaalbaar. Je kunt eenvoudig gebruikers toevoegen of verwijderen, waardoor je systeem altijd aansluit bij de grootte van jouw organisatie.
Werkt vanaf elk apparaat
Onze VoIP telefonie-oplossing werkt naadloos op elk apparaat:
- Traditioneel telefoontoestel: Voor wie liever een fysiek toestel gebruikt.
- Mobiel en/of tablet: Met de gebruiksvriendelijke telefonie-app (Android en iPhone)
- Computer en laptop: Voor eenvoudig bellen via de desktop (Windows en Mac)
Belangrijke functies en voordelen
- Telefonie-app en fysiek toestel: Gebruik de Xelion-app op je mobiele telefoon, tablet of computer (Windows/Mac), of werk met een traditioneel telefoontoestel.
- Keuzemenu’s: Stel professionele menu’s in, zoals “Toets 1 voor support, toets 2 voor verkoop”, om klanten efficiënt te helpen.
- Wachtrijen: Geef klanten inzicht in hun positie in de wachtrij, zoals “Er zijn nog x wachtenden voor u”.
- Voicemail per e-mail: Ontvang voicemails direct in je inbox, zodat je niets mist.
- Gespreksopname: Neem gesprekken op voor trainingsdoeleinden of kwaliteitscontrole.
- Bandjes en meldingen: Personaliseer je welkomst-, voicemail- en sluitingsberichten eenvoudig met onze standaardopties.
- Rapportages: Analyseer gespreksstatistieken zoals gemiste oproepen, gemiddelde gesprekstijden en piekmomenten om prestaties te verbeteren.
- Adresboek: Vul het centrale adresboek met contactgegevens zodat je direct ziet wie er belt.
- CRM-koppelingen: Integreer jouw CRM-systeem met Xelion voor automatische synchronisatie van klantgegevens (vraag naar de mogelijkheden voor jouw pakket).
Inzicht en controle
Met een overzichtelijk dashboard krijg je real-time inzicht in alle telefonieprestaties van jouw organisatie. Monitor inkomende lijnen, gemiste oproepen en piekmomenten, en ontdek waar je kunt verbeteren. Dit maakt onze VoIP-oplossing niet alleen effectief, maar ook betaalbaar en resultaatgericht.
Maak vandaag nog de overstap!
Benieuwd naar wat onze VoIP-oplossing voor jouw organisatie kan betekenen? Neem vrijblijvend contact met ons op. Ons team helpt je graag verder om een passende telefonie-oplossing voor jouw bedrijf te realiseren!
