Rijssen
- Uren
- 40 uur per week-32 uur per week
- Rijbewijs
- Rijbewijs B Auto
- Ervaring
- Starter/Medior
- Vaardigheden
- Zelfstandigheid
- Dienstverband
- Proeftijd,Uitzicht op vast werk
- Salaris
- 2500 tot 3500 per maand
Support medewerker, eerste aanspreekpunt voor onze diverse klanten!
Korte omschrijving functie
Als Support Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt bij technische vragen en storingen. Je helpt klanten telefonisch, per e-mail en via ons ticketsysteem. Je lost problemen direct op, bij twijfel of overleg schakel je door naar je collega’s van de tweede of derde lijn.
Naast het oplossen van problemen vanaf kantoor ben je ook regelmatig onderweg: het leveren van hardware en ondersteuning op locatie behoren tot jouw takenpakket. Jij vindt het leuk om sociaal contact met klanten te hebben en weet technische taal op een begrijpelijke manier over te brengen.
Wat breng je mee
Wat ga je doen?
Als IT-supportmedewerker bij Cloud it Out help je onze klanten met hun dagelijkse IT-vraagstukken. Je lost storingen op, ondersteunt gebruikers telefonisch, per mail en op locatie en helpt mee bij IT-migraties en de installatie van hardware. Daarnaast denk je actief mee over hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Wie zoeken wij?
Je hebt een afgeronde mbo-opleiding niveau 3 of 4 in de richting ICT en beschikt over kennis van Microsoft 365, netwerken en Active Directory. Je bent klantgericht, communicatief sterk en vindt het leuk om technische problemen op te lossen. Verder beheers je de Nederlandse taal goed en heb je rijbewijs B. Ervaring in een soortgelijke functie is mooi meegenomen!
Wie zijn wij
Onze missie is om u in staat te stellen veilig en efficiënt te werken, zonder IT-zorgen.
Wij zijn gepassioneerd door technologie, maar begrijpen dat u zich hier liever niet mee bezighoudt. Daarom bieden wij hoogwaardige IT-diensten tegen een eerlijke prijs.
Onze klanten waarderen onze uitstekende ondersteuning, waardoor u altijd direct contact heeft met uw persoonlijke IT-expert.
Wij zorgen ervoor dat uw IT begrijpelijk en gebruiksvriendelijk is, en zetten de techniek voor u aan het werk. Wij nemen het complexe werk uit handen en blijven continu op de hoogte van de laatste marktontwikkelingen, zodat u dat ook bent. Veiligheid staat bij ons hoog in het vaandel; uw gegevens worden zorgvuldig beveiligd, geback-upt en conform de nieuwste wetgeving opgeslagen in Nederland. Mocht er onverhoopt iets gebeuren, dan bent u snel weer operationeel.
